14/07/2021 14:04 - comunicaciones

Autorizaron aumentos de hasta 5% en telefona, internet y cable

As lo resolvi el Enacom, mediante la Resolucion 862, que autoriza el incremento a partir del 1 de julio, del cual quedaron exceptuadas lasprestaciones bsicas universales obligatorias. Solo podrn aplicarlo aquellos prestadores que hayan cumplido con las normativas anteriores que autorizaron aumentos desde enero.

Los aumentos dispuestos por el Enacom no alcanzan a los precios de las prestaciones básicas universales obligatorias.
Los aumentos dispuestos por el Enacom no alcanzan a los precios de las prestaciones bsicas universales obligatorias.

El Ente Nacional de Comunicaciones (Enacom) autoriz a los licenciatarios de Servicios de Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones (TIC) que presten acceso a internet; radiodifusin por suscripcin mediante vnculo fsico, radioelctrico o satelital; telefona fija y comunicaciones mviles, a incrementar el valor de sus precios minoristas, slo hasta un 5%, a partir del 1 de julio ltimo.

Lo hizo a travs de la Resolucin 862/2021 publicada este mircoles en el Boletn Oficial, que precis que estos aumentos slo podrn aplicarlos aquellos prestadores que hayan cumplido con las resoluciones anteriores que autorizaron aumentos desde enero de este ao.

En lo que va de 2021 el Enacom autoriz cinco aumentos, incluyendo este ltimo, que fueron de 5% enero para todas las TIC; en febrero, de 8% para TIC pymes y cooperativas que no aumentaron en 2020 y otro 7% en internet, telefona fija y TV paga para licenciatarias con menos de 100.000 accesos.

Contando la suba actual, los valores para los servicios de telefona aumentaron 10,25% en lo que va del ao; y los de internet, telefona fija y TV paga, 15,76%


En marzo las tarifas de los servicios de telefona fija, internet y TV paga aumentaron entre 5% y 7,5%, de acuerdo con la cantidad de accesos y a la oferta de velocidad de bajada.

Adems, en abril el Ente autoriz a los licenciatarios del servicio de comunicacin audiovisual de televisin por suscripcin satelital, el cobro de un cargo especfico de $ 53.

De esta manera, y contando el aumento actual, los valores para los servicios de telefona aumentaron 10,25% en lo que va del ao; y los de internet, telefona fija y TV paga, 15,76%, en el caso de licenciatarias con ms de 100.000 accesos.

Para las pymes y cooperativas de menos de 100.000 accesos, esos incrementos fueron de 21,33% para telefona mvil, y de 39,55% para el resto de los servicios.

A fines de febrero el Enacom autorizó subas del 14% en los valores de la PBU de los servicios de internet para hogares.
A fines de febrero el Enacom autoriz subas del 14% en los valores de la PBU de los servicios de internet para hogares.

Asimismo, la normativa expedida en la fecha puntualiz que los ltimos incrementos no alcanzan a los precios de las prestaciones bsicas universales obligatorias.

Al respecto, a fines de febrero el Enacom autoriz subas del 14% en los valores de la PBU de los servicios de internet para hogares.

La misma estableci la Prestacin para el Servicio de Valor Agregado de Acceso a Internet (PBU-I) en el caso de prestadores con ms de 50.000 accesos de un mnimo de 10 megabits por segundo (Mbps) en un valor de $ 800 para el rea Metropolitana de Buenos Aires (AMBA); y de 5 Mbps y $ 800 para el resto del pas.

En el caso de los prestadores de entre 2.000 y 50.000 accesos, la PBU-I es de 5 Mbps por $ 800; o el beneficiario podr optar por acceder al plan de menor velocidad ofrecido por la compaa con un descuento del 30%.

Para prestadores con menos de 2.000 accesos, la Prestacin es de 2 Mbps por $ 685.

Por otra parte, la resolucin indic que los Servicios de Comunicaciones Mviles (SCM) podrn aplicar el incremento en el valor de los precios minoristas de cualquiera de sus planes en las modalidades pospagas y mixtas.

Adems, estableci en $ 25 el valor mximo del precio de recarga de 50 MB de datos mviles por da; en $ 0,38 el del segundo de voz; y en $ 5 el del precio del SMS, todos con impuestos incluidos, para servicios mviles en la modalidad "prepaga pura".

Tambin, remarc que "los prximos valores mximos de los precios minoristas de los servicios prestados por los licenciatarios y las licenciatarias de SCM en la modalidad 'prepaga pura' sern definidos por el Enacom".

Por otra parte, la normativa determin que "cualquier incremento sobre los precios minoristas que hubiese sido aplicado por los licenciatarios y las licenciatarias de Servicios de TIC o DTH (TV Satelital) y que supere los valores expresamente autorizados por las resoluciones anteriores, deber ser reintegrado a sus clientes en la prxima factura a emitir, con actualizacin e intereses sujetos a la misma tasa de inters que aplican a sus clientes por mora en el pago de facturas".

Tambin, remarc que "en aquellos casos en los que algn usuario o usuaria no abonare su factura con incrementos superiores a los autorizados, las prestadoras debern abstenerse de computar los plazos legales vigentes para proceder a la suspensin del servicio ni aplicar, con causa en dichas facturas, las dems disposiciones vigentes".

En este punto, advirti que "el apartamiento de lo dispuesto, se entiende violatorio de los derechos de los clientes e incumplimiento de las obligaciones de los prestadores y dar lugar a la aplicacin de las sanciones previstas".