01/06/2021 07:41 - coronavirus

El chat de la provincia de Buenos Aires incorpora informacin sobre el plan de vacunacin

Al mismo se puede acceder mediante un mensaje de Whatsapp al nmero 221 429-4002, o bien a travs de los sitios web del Gobierno de la provincia. Funciona desde el ao pasado, pero las nuevas prestaciones permiten brindar una respuesta ms directa a las consultas de la poblacin.

Permite consultar cómo obtener su turno y cuáles son los pasos a seguir en casos de inasistencias, cancelaciones o necesidad de modificar datos de inscripción.
Permite consultar cmo obtener su turno y cules son los pasos a seguir en casos de inasistencias, cancelaciones o necesidad de modificar datos de inscripcin.

El Gobierno de la provincia de Buenos Aires aadi a su sistema de chat un sistema de asistencia y respuesta rpida ante temas relacionados con el plan de vacunacin contra el coronavirus y la gestin de turnos, se inform oficialmente.

El chat, al que se puede acceder mediante un mensaje de Whatsapp al nmero 221 429-4002, o bien a travs de los sitios web del Gobierno de la provincia, funciona desde el ao pasado, pero las nuevas prestaciones permiten brindar una respuesta ms directa a las consultas de la poblacin.

En un comunicado, desde Jefatura de Gabinete se precis que el Sistema Interactivo de la Provincia (SIP) permite a las y los bonaerenses consultar cmo obtener su turno y cules son los pasos a seguir en casos de inasistencias, cancelaciones o necesidad de modificar datos de inscripcin.

A su vez, el nuevo men cuenta con informacin general sobre la vacunacin contra el Covid-19.

Entre sus principales opciones se incluye el detalle de los grupos prioritarios, las vacunas disponibles, la administracin de las dosis y la post vacunacin y, en paralelo, se incluy informacin sobre sntomas asociados al virus, as como los protocolos de actuacin que deben seguirse en caso de presentarlos.

"Con el objeto de brindar una experiencia ms amigable y personal, el chat tambin ha sido rediseado para transmitir su contenido de una forma ms natural, semejante a la de un operador telefnico", se explic y se detall que "quienes utilicen el chat no slo recibirn la informacin solicitada de una manera rpida sino tambin en un lenguaje claro y accesible".

El SIP, un sistema de respuesta automtica, funciona en paralelo a otras vas de comunicacin, tales como el portal https://portal-coronavirus.gba.gob.ar y la propia lnea 148, con lo cual la provincia facilita a las y los bonaerenses el acceso a informacin y orientacin validada por fuentes oficiales frente a la pandemia.