03/05/2021 SOLIDARIDAD

Cmo cambiaron la ayuda y el voluntariado en tiempos de coronavirus

Especialistas y ONGs coinciden en que debieron transformarse para responder a otras necesidades de la poblacin como la higiene y la sanitizacin o adaptarse a los protocolos sanitarios. Tambin que creci la virtualidad tanto en el voluntariado como en la recaudacin.

Las largas mesas dieron paso a la entrega de viandas en los comedores comunitarios.
Las largas mesas dieron paso a la entrega de viandas en los comedores comunitarios.

La nueva normalidad no solo impuso otros hbitos de compra, cumpleaos va Zoom y clases virtuales. Tambin modific las necesidades de millones de argentinos y el modo de colaborar de otros cientos de miles.

La pandemia democratiz la solidaridad. Fue un examen del que salimos airosos”, asegura Juan Carr deRed Solidaria y destaca el crecimiento del voluntariado virtual, algo que tena en mente all por 1995 cuando cre esta Ong.

Las entregas puerta a puerta del Banco de Alimentos.
Las entregas puerta a puerta del Banco de Alimentos.

Carr lo ejemplifica con una de las historias que le toc vivir durante la pandemia: “Me escribi a travs de un mensaje de Instagram un hombre de Villa Azul en Quilmes, que por entonces estaba aislada por un brote de coronavirus. Estaba internado con Covid positivo y dificultades respiratorias. No saba si lo iban a intubar. Le pregunt qu necesitaba pero no me pidi nada para l. Me dijo que desde la ventana del hospital vea a dos hombres que dorman en la calle y tenan fro. Quera que fusemos a ayudarlos. l no saba si corra peligro de vida, pero se preocupaba por los dems”.

Para el creador de Red Solidaria el mismo aislamiento gener la necesidad de cuidar a los mayores y protegerse unos a otros. Incluso apunta que la falta de donantes que informaron algunos bancos de sangre, fue una situacin ligada a una conciencia solidaria ya que quienes suelen colaborar buscaron cuidarse para poder seguir donando y volvieron cuando fueron convocados.

Carr tambin seala otro fenmeno al que le gusta nombrar como “delivery de solidaridad”. “Nos llamaban amigos que tenemos que viven en la calle y nos decan que no tenan para comer, y sin necesidad de desplazamiento, podamos mandarles una pizza por Rappi”, grafica.

Kits de higiene y desinfección, además de alimentos en los bolsones que entrega la Obra de Don Bosco.
Kits de higiene y desinfeccin, adems de alimentos en los bolsones que entrega la Obra de Don Bosco.


Es que el aislamiento modific las necesidades ms bsicas. “Siempre nos ocupamos de la insercin laboral de quienes estn en situacin de calle, pero en pandemia y en los meses de aislamiento esa gente se qued sin los lugares donde les permitan ir al bao, donde cargaban agua, sin las pocas monedas o restos de comida que les daban”, grafica Malena Fam de Fundacin Multipolar.

“En un principio, el Gobierno de la Ciudad nos pidi que colaborsemos en los paradores donde alojaron a quienes estaban en las calles. All organizamos actividades recreativas y contencin ya que la mayora de ellos tenan dependencia de sustancias y los primeros das fueron de desintoxicacin”, recuerda. Pero tambin hubo trabajo en las calles: “Les pedamos a nuestros colaboradores que preparasen kits de higiene con alcohol en gel, jabn y papel higinico, o viandas con frutas, panes o porciones de torta para repartir a los que necesitaban comida. Otros pasaban a recoger lo que aportaban y lo distribuan”.



Fam resalta que en los primeros meses de aislamiento tambin vivi situaciones complicadas: “Algunos edificios echaban a la gente en situacin de calle para que no se quedase en la puerta, como si fuesen invasores, por temor a contagios. Otros ofrecan donaciones pero las dejaban en el ascensor o lo hacan bajar por el portero por temor a contraer el virus”, relata.

En Mdulo Sanitario, que se ocupa de construir redes sanitarias en barrios vulnerables, tambin suspendieron momentneamente las construcciones y se dedicaron a la prevencin de los contagios. A tres das del ASPO, entregaron 200 kits de higiene en un barrio de Moreno. Cada uno contaba con elementos bsicos de limpieza e higiene como lavandina, jabn, alcohol en gel, desinfectante, repelente para prevenir el dengue y hasta palangana para aquellas familias que an no tenan un lavatorio,

Distancia social y barbijos en las obras de Módulo Sanitario.
Distancia social y barbijos en las obras de Mdulo Sanitario.


Quienes acostumbraban sumarse a las obras, transformaron su accionar. “Los voluntarios colaboraron ayudndonos desde sus casas: consiguiendo donaciones, organizando logsticas de entrega, masificando nuestro mensaje. Muchos hasta se aventuraron a exponerse para ayudar a las familias ms necesitadas en las entregas en los barrios”, apunta Matias Nicolini, cofundador de la ONG que durante el 2020, gracias a que triplic la cantidad de donantes mensuales y que logr que 4 mil personas realicen una donacin puntual, pudo acompaar a 17 mil familias con la entrega de kits que llegaron a un total de 74 mil personas.



A tono con los tiempos, la ONG convoc a una charla por Google Meet para sumar nuevos voluntarios para esta semana. .

“Nunca atravesamos algo como esto, de tener que restringir grupos de voluntarios/as en los barrios, establecer mximos por cuadrillas en las construcciones. Nuestra organizacin se caracteriza por ser masiva e incorporar a todas las personas que quieran participar por lo que fue todo un trabajo adaptarse a esta nueva normalidad, explicar los protocolos y medidas que sostienen las limitaciones en las actividades”, admite Florencia Drucker, directora ejecutiva de TECHO, que aprovech los meses de mayores restricciones de 2020 para organizar capacitaciones va Zoom y campaas de recaudacin de fondos virtuales.

La entidad incluso se dio el gusto de celebrar su clsica cena anual, pero en formato digital con la presencia de Fito Pez y la conduccin del Chino Leunis.



“En la pandemia sumamos opciones de donaciones a travs de Mercado Pago, para la gente que no est acostumbrada a hacer transferencias”, apunta Julieta Rosati, de Por los Jvenes, una organizacin que crearon los egresados salesianos para recaudar fondos para los proyectos solidarios de la Obra de Don Bosco. “Mediante la visibilizacin de las necesidades y las respuestas que se daban en las casas salesianas logramos mantener las donaciones, an en una poca de crisis, y llegar a ms de 40 mil personas”, precisa.



“Nuestro centro de operaciones se convirti en un depsito, porque no pudimos recibir ms voluntarios, hasta que logramos aplicar protocolos para disminuir los contactos”, grafica Marisa Giraldez, del Banco de Alimentos. Hasta entonces, en la entidad realizaron entregas de alimentos a distintas entidades mediante las cuales llegaron a 570.000 personas, mientras que antes de la pandemia atendan a unas 168.000 personas.