Defensa del Consumidor

Demandan a nueve empresas para que retrotaigan los valores de las cuotas de planes de autoahorro
19/05/2019 - san luis

Demandan a nueve empresas para que retrotaigan los valores de las cuotas de planes de autoahorro

La demanda “colectiva” refiere a los damnificados que se hayan visto perjudicados por incrementos que en algunos casos superaron el 200 por ciento del monto inicial.

Servicios de comunicaciones y sector bancario lideraron los reclamos de los consumidores
24/03/2019 - relevamiento 2018

Servicios de comunicaciones y sector bancario lideraron los reclamos de los consumidores

Por primera vez en muchos años, el ítem telefonía móvil dejó de encabezar el ranking de quejas, si bien el rubro comunicaciones siguió siendo el que más recibió, con el 25% del total.

Tarjetas de crédito: confirman una multa por falta de información clara
19/03/2019 - consumidores

Tarjetas de crdito: confirman una multa por falta de informacin clara

La justicia en lo contencioso administrativo de la Ciudad de Buenos Aires rechazó un recurso contra la multa de 40.000 pesos a una empresa por no brindar información “cierta, clara y detallada” de los consumos.

Confirman una multa a un banco por no dar información clara a un cliente
13/03/2019 - Justicia

Confirman una multa a un banco por no dar informacin clara a un cliente

La Cámara en lo Contencioso Administrativo y Tributario porteña rechazó el recurso del Banco Santander Río contra la sanción que le impuso la Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor por infracción a la ley 24.240.

Multan a una concesionaria y a Volkswagen por irregularidades en un plan de ahorro
26/02/2019 - Salta

Multan a una concesionaria y a Volkswagen por irregularidades en un plan de ahorro

La Secretaría de Defensa del Consumidor provincial entendió que el cliente fue colocado en "una situación vejatoria y vergonzante", por lo que emitió multas a las firmas de $100 mil y $250 mil. 

Confirman la multa contra una telefónica por la venta de un celular defectuoso
26/02/2019 - justicia

Confirman la multa contra una telefnica por la venta de un celular defectuoso

La Justicia confirmó la multa de $60.000 que la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor le impuso a una empresa por brindar un servicio inadecuado a un usuario.

Los principales ejes de la reforma a la ley de Defensa del Consumidor
16/02/2019 - Congreso

Los principales ejes de la reforma a la ley de Defensa del Consumidor

Consumidores hipervulnerables, la penalización de la sobreinformación de productos, la contratación de servicios on line y el sobreendeudamiento en el crédito son algunos de los puntos que intentarán ser incorporados en la iniciativa que se debatirá en Diputados el mes próximo.

Servicios que se pagan y no se brindan, la queja más reiterada
08/12/2017 - noviembre

Servicios que se pagan y no se brindan, la queja ms reiterada

La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor dio a conocer los principales motivos de reclamo de los usuarios. En los puestos dos y tres se ubicaron los problemas en la entrega de una compra y faltas en las ofertas.

Defensa del Consumidor divulgó consejos para evitar estafas en la compra de entradas al Mundial
03/12/2017 - Rusia 2018

Defensa del Consumidor divulg consejos para evitar estafas en la compra de entradas al Mundial

El ente subrayó que “los principales riesgos al comprar entradas en lugares no autorizados son abonar un importe superior al valor nominal; descubrir con posterioridad que son falsificaciones o inválidas; recibir tickets para estadios distintos a aquellos para los que fueron adquiridas y no llegar a recibirlas o ser víctima de un fraude”.

Servicios de internet, telefonía móvil y tarjetas de crédito fueron los temas más reclamados por los consumidores
08/10/2017 - septiembre

Servicios de internet, telefona mvil y tarjetas de crdito fueron los temas ms reclamados por los consumidores

Los rubros más reclamados por los consumidores ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor en septiembre fueron servicios de internet, telefonía móvil y tarjetas de crédito, con un total de 6.428, de acuerdo con información de la Secretaría de Comercio.